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01. 如何報名?/報名是否有年齡或國籍等限制?/報名優惠資格為何?
02. 如何選擇考區或特別安排考場?/可以同時報考多個級數嗎?
03. 我無法完成會員註冊或登入會員/我的密碼有問題
04. 我想更改地址、電話、EMAIL或報名資料(姓名、拼音、考區等)
05. 我需要等資料審核通過再繳費嗎?/要多久才會顯示繳費或審核成功?
06. 我上傳照片或資料審核有問題/我怎麼確定已經報名成功?
07. 准考證何時會收到?/准考證上資料有誤/如何申請收據?
08. 考前如何準備考試及應備妥哪些應試用品?/考前可以查看試場嗎?
09. 測驗當日要注意什麼嗎?/可以用2B鉛筆嗎?/缺席會影響什麼嗎?
10. 什麼時候可以網路查成績?/我對成績有疑問
11. 什麼時候寄發成績單?/我沒收到成績單
12. 我的成績單或證書資料有誤/如何補發成績單或證書?
13. 成績單或證書有效期嗎?/成績可否登錄高中學習歷程?
其他常見問題請參見日本官網之常見問與答(繁體中文)