Q1：何時簡訊報分、開放成績查詢及寄發紙本成績。
A1：簡訊報分1/30上午寄發，成績查詢開放時間為1/30（五）9:30～3/15止。

Q2：我沒收到簡訊報分。
A2：除您報名時未同意簡訊報分或未全程出席不會寄發外，可能您所留的手機號碼／錯誤無效或已設定阻擋企業簡訊，請改上網進行成績查詢。

Q3：重設密碼後未收到重設密碼通知信。
A3：請先確認信箱容量是否已達上限；仍收不到重設密碼通知信者，請來信確認當初所填資料是否正確（部分考生為補習班或團體承辦人代報故收不到通知信）。

Q4：現在還可以改地址嗎？
A4：本回地址更改已於1/15截止，詳見常見問題「04. 我想更改地址」之第1點。

Q5：可以複查成績嗎？
A5：依日方規定，本測驗恕不受理成績複查。

Q6：如何申請收據？
A6：處理方式詳見常見問題「07. 如何申請收據」之第3點。

Q7：查詢時發現拼音有錯，可以修改嗎？
A7：處理方式詳見常見問題「12. 我的成績單或證書資料有誤」之第1點。

※其他問題可參閱常見問題，或請來信洽詢，謝謝！